Microsoft CEO’su Satya Nadella, şirketin gelecekte 200 bin çalışanıyla birlikte 2 milyon, hatta 20 milyon yapay zekâ ajanını aynı iş akışında çalıştırabileceğini söyledi. Nadella’nın haziran ayında yaptığı açıklamalar, Microsoft’un yaklaşık 60 bin çalışanına gönüllü ayrılık teklifi sunmasının ardından yeniden gündeme geldi. Şirket, personel azaltma programının yapay zekâ kaynaklı olmadığını belirtirken eski Microsoft çalışanları daha az insan gücüyle daha fazla yapay zekâ ajanı kullanma yaklaşımının hız kazanacağını savunuyor.
Satya Nadella Microsoft’ta 20 Milyon Yapay Zekâ Ajanı ÖngörüyorSatya Nadella, ’in kurucu ortağı Reid Hoffman’ın Possible podcast programında Microsoft’un gelecekteki çalışma düzenine ilişkin değerlendirmelerde bulundu. 5 Haziran’ yayınlanan söyleşide Nadella, yaklaşık 200 bin çalışanın görev yaptığı şirkette 2 milyon, hatta 20 milyon yapay zekâ ajanının aynı iş akışında çalışabileceği senaryodan söz. Nadella’nın kullandığı ifadeler kesinleşmiş şirket planını değil, yapay zekâ destekli çalışma modeline ilişkin öngörüsünü yansıtıyor.
Microsoft CEO’su, dönüşümü geçmişte ofislerde kullanılan daktilo havuzlarıyla karşılaştırdı. 1980’lerin başında milyarlarca insanın her gün bilgisayar başında yazı yazacağını kimsenin tahmin edemeyeceğini belirten Nadella, yapay zekânın çalışma hayatında benzer ölçekte değişim yaratacağını düşünüyor. Nadella, yapay zekâyı yalnızca yeni teknoloji olarak değil, gelecekte şirketlerin çalışma biçimini belirleyecek temel unsur olarak tanımlıyor.
Nadella’ya göre yazılım geliştirme alanında yaşanan değişim, bilgi işlerinin nasıl dönüşeceğine ilişkin önemli ipuçları veriyor. Yapay zekâ araçları başlangıçta kod tamamlama işlevi sunarken zamanla sohbet tabanlı yardımcılara, ardından belirli görevleri yerine getiren ajanlara dönüştü. Yeni nesil sistemler ise kullanıcıdan aldığı genel hedef doğrultusunda uzun süre çalışarak yazılım değişikliklerini hazırlayabiliyor. Nadella, yaklaşımın yazılım geliştirme dışındaki mesleklere yayılacağını öngörüyor.
Nadella, kendi çalışma düzeninde yaklaşık 100 komut satırı oturumunu aynı anda açık tuttuğunu oturumlarda farklı yapay zekâ ajanlarını çalıştırdığını anlattı. Çok sayıda ajanın ürettiği işleri mek bilişsel yükü artırınca Microsoft, süreçleri yönetmek için yeni geliştirme ortamı hazırladı. GitHub Copilot uygulamasının yeni yaklaşımı, geleneksel e-posta gelen kutusuna benzer biçimde farklı ajanların görevlerini tek merkezde toplamayı amaçlıyor.
Microsoft’un geliştirdiği sistem, ajanların yalnızca görev tamamlamasına değil, çalışmalarının denetlenebilmesine odaklanıyor. Nadella, yapay zekâ ajanlarının yazdığı kodların gerçekleştirdiği işlemlerin incelenebilir, denetlenebilir olması gerektiğini belirtiyor. nedenle ajanların ayrı kimliklere, güvenli çalışma alanlarına belirlenmiş politikalara sahip olması gerekiyor.
Şirketin Agent 365 hizmeti, Entra, Defender Purview güvenlik araçlarını yapay zekâ ajanlarını kapsayacak şekilde genişletiyor. Kullanıcı başına aylık 15 dolar olarak fiyatlandırılan hizmet, kurumların dijital ajanları yönetmesini faaliyetlerini denetlemesini hedefliyor. Özellikle kod yazabilen, sistemlerde işlem yapabilen farklı uygulamalara erişebilen ajanların yaygınlaşması, kurumsal güvenlik kontrollerini daha önemli hâle getiriyor.
Microsoft İnsan Kaynaklarından Sorumlu Üst Düzey Yöneticisi Amy Coleman, 26 Ekim’ şirketin belirli çalışanlarına gönüllü ayrılık programı sunacağını duyurdu. Program, katılımcı organizasyonlarda 70. seviye altındaki çalışanları kapsıyor. Kanada, İngiltere Hindistan’daki uygun birimlerde uygulanacak teklif, şirketin iş gücünü değişen ihtiyaçlara göre yeniden düzenlemesine yönelik seçeneklerden biri olarak açıklandı.
Bloomberg’in aktardığı bilgilere göre Windows Copilot ekipleri programa katılan birimler arasında bulunuyor. Yaklaşık 60 bin çalışanı kapsayan teklif, sosyal medyada toplu işten çıkarma kararı olarak yorumlandı. Ancak Microsoft, Fortune’a yaptığı açıklamada programa katılım oranının yüzde 5’in altında kalmasını beklediğini bildirdi. Şirketin 223 bin kişilik toplam iş gücü dikkate alındığında, ayrılması beklenen çalışan sayısı 3 binin altında bulunuyor.
Microsoft’un gönüllü ayrılık programı, yılın başlarında ABD’ yaklaşık 8 bin 750 çalışana sunulan emeklilik teklifinden farklılık gösteriyor. Önceki programdan yararlanma oranı yüzde 30’un üzerine çıkmıştı. Şirket ayrıca temmuz ayında yaklaşık 4 bin 800 pozisyonu kaldırmış, yönetim kararın yapay zekâ tarafından doğrudan tetiklenmediğini açıklamıştı.
Microsoft’un iş gücü politikası, şirketin yapay zekâ yatırımlarıyla birlikte tartışılmaya devam ediyor. Şirketin Entra ekibinde ürün yöneticisi olarak çalışan Merill Fernando, gönüllü ayrılık programının duyurulmasının ardından daha yalın organizasyon yapısına ihtiyaç olduğunu savundu. Fernando, Microsoft’tan ayrıldıktan iki hafta sonra Avustralya’daki eski ekibinin tamamının işten çıkarıldığını belirterek süreci ağır deneyim olarak tanımladı.
Fernando’nun eleştirileri, Microsoft’un geçmişte güvenlik alanında yaşadığı gecikmelere uzanıyor. Microsoft Entra, 2017 yılında kimlik bilgilerinin doğrudan kodlara yerleştirilmesini önlemek amacıyla yönetilen kimlikler özelliğini sunmuştu. Fernando, birçok ekibin özelliği kullanmakta yavaş davrandığını şirketin güvenlik ihlali yaşamasının ardından uygulamanın yaygınlaştığını ileri sürdü. Eski yöneticiye göre daha az çalışanla daha fazla yapay zekâ ajanının kullanıldığı organizasyon, benzer süreçleri yıllar yerine aylar içinde tamamlayabilir.
Eski Microsoft çalışanı Sahil Malik şirketin daha yalın mühendislik odaklı yapıya geçmesinin fayda sağlayabileceğini savundu. Malik, böyle dönüşümün çok sayıda yetenekli çalışanın işini kaybetmesi anlamına gelebileceğini kabul. görüşler, yapay zekâ ajanlarının kurumsal verimliliği artırırken çalışan sayısını azaltabileceği yönündeki tartışmayı güçlendiriyor.
Nadella, yapay zekânın beyaz yakalı işlerin geleceğini nasıl etkileyeceği konusunda sektör yöneticilerinin daha somut yanıtlar vermesi gerektiğini düşünüyor. Teknoloji şirketlerinin mevcut mesleklerin ortadan kalkacağını söyleyip aynı anda yapay zekâ yatırımlarını kutlamasının toplumda güvensizlik oluşturabileceğini belirtiyor. Nadella’ya göre sektör, ortadan kalkabilecek işlerin yerine hangi mesleklerin geleceğini yeni pozisyonların ne kadar kazandıracağını açıklamalı.
Microsoft CEO’su, çalışanların yeni işlere geçebilmek için hangi becerileri edinmesi nasıl eğitim alması gerektiğinin ortaya konulmasını istiyor. Nadella, yapay zekâ altyapısının temelini oluşturan veri merkezlerinin yerel ekonomilere etkisinin değerlendirilmesi gerektiğini vurguluyor. tesislerin vergi gelirleri, okullar, su tüketimi elektrik faturaları üzerindeki etkileri, teknoloji yatırımlarının toplumsal karşılığını belirleyen unsurlar arasında yer alıyor.
Microsoft, son çeyrekte 45,2 milyar dolarlık sermaye harcaması gerçekleştirdi. Harcamaların yaklaşık dörtte üçü, çipler gibi kullanım ömrü daha kısa olan altyapı bileşenlerine ayrıldı. Nadella daha önce yaptığı açıklamalarda yapay zekâ döneminde çalışan sayısının yeniden artabileceğini, ancak şirketin önceki döneme kıyasla daha az insan kaynağıyla daha yüksek üretkenlik elde etmeyi hedeflediğini belirtmişti.
Microsoft’un önündeki temel soru, milyonlarca yapay zekâ ajanının mevcut çalışanların verimliliğini ne ölçüde artıracağı şirketlerin daha küçük ekiplerle çalışmasına ne kadar katkı sağlayacağı olacak. Nadella’nın 20 milyon ajanlı çalışma modeli henüz hedef senaryosu niteliği taşısa şirketin yatırımları, iş gücü politikaları yeni yönetim araçları dönüşümün kurumsal gündemde giderek daha fazla yer tuttuğunu gösteriyor.
