Gazeteci Sadık Şimşek'in IKEA'dan satın aldığı masa, yaşanan teslimat sorunları nedeniyle gündeme geldi. İlk siparişinin hasarlı ulaştığını belirten Şimşek, şikâyeti üzerine gönderilen ikinci masada hasar bulunduğunu söyledi. Sorunun çözülmesi için gönderilen üçüncü masanın hasarlı çıkması üzerine yaşadıklarını sosyal medyada tı.
ÜÇÜNCÜ MASA HASARLI ÇIKTI
Üç ayrı teslimatta aynı sorunla karşılaştığını anlatan Şimşek, ürünlerin değiştirilmesine rağmen sağlam masaya ulaşamadığını belirtti.
Yaşadığı süreci YouTube kanalında yayımladığı videoyla duyuran gazeteci, art arda yaşanan hasarlı teslimatlara tepki gösterdi.
IKEA'DAN ÇÖZÜM BEKLİYOR
Üç kez hasarlı ürün gönderildiğini belirten Şimşek, sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istedi.
Siparişin ardından başlayan değişim sürecinin uzamasından şikâyet eden gazeteci, firmanın müşteri memnuniyeti konusunda gerekli adımları atmasını beklediğini ifade.
Şimşek'in yaşadığı soruna ilişkin IKEA'nın nasıl çözüm sunacağı ise henüz bilinmiyor.
Şimşek'in yaşadıklarını anlattığı video:
