Microsoft, Ekim 2026 Windows Server güncellemelerinin ardından Exchange Server sistemlerinde kararlılık sorunları yaşandığını bildirdi. Şirketin aldığı hata raporlarında Outlook Web App (OWA) erişim problemleri, büyüyen e-posta kuyrukları Database Availability Group (DAG) kümelerinde yeter sayıya ulaşamama sorunları öne çıktı. Microsoft, yöneticilere güvenlik güncellemelerini kaldırmak yerine belirli kayıt defteri parametresini artırmalarını sunucuları yeniden başlatarak ortamı izlemelerini önerdi.
Exchange Server Sistemlerinde OWA E-Posta Kuyrukları EtkileniyorMicrosoft’un destek ekiplerine ulaşan bildirimler, Windows Server için yayınlanan Ekim ayı Salı Yaması güncellemelerinin ardından farklı Exchange Server kurulumlarında sorunlar ortaya çıktığını gösteriyor. Bazı yöneticiler Outlook Web App üzerinden posta kutularına erişmeye çalışırken MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142) hatasıyla karşılaşıyor. İlgili sistemlerde Windows Uygulama günlüğüne 1006 olay kimliği kaydediliyor.
Bazı Exchange Server ortamlarında ise gönderilmeyi bekleyen iletilerin biriktiği e-posta kuyrukları büyüyor. Yüksek kuyruk hacmi, ileti teslimatlarında gecikmelere yol açabilirken DAG üyelerinin quorum durumuna ulaşamaması yüksek erişilebilirlik altyapısının çalışmasını etkileyebiliyor. Microsoft, sorunların Exchange Server 2016, Exchange Server 2019 Exchange Server Subscription Edition (SE) sürümlerinde görülebileceğini belirtiyor.
Microsoft, yaşanan kararlılık sorunlarını doğrudan Exchange Server güvenlik güncellemelerine bağlamıyor. Şirketin açıklamasına göre sorunlar, Exchange Server’ın çalıştığı Windows Server işletim sistemine yüklenen Ekim 2026 güncellemeleriyle ilişkili görünüyor. Etkilenme riski, kullanılan işletim sistemi sürümüne sunucunun çalışma koşullarına göre değişebiliyor.
Microsoft’un bildiriminde aşağıdaki Windows Server güncellemeleri sıralanıyor:
- KB5126646 — Windows Server 2025
- KB5126655 — Windows Server 2022
- KB5126651 — Windows Server 2019
- KB5126868 — Windows Server 2016
Microsoft, yöneticilere ilgili güncellemeleri kaldırmamalarını öneriyor. Şirket, geçici azaltma yöntemi olarak Windows Server üzerinde yükseltilmiş yetkilerle açılan Komut İstemi üzerinden kayıt defteri parametresinin değerinin değiştirilmesini tavsiye ediyor.
Microsoft’un tığı geçici çözüm, RPC bileşeniyle ilişkili EpmapSavedContextCap adlı DWORD değerini 65536 olarak ayarlıyor. Yöneticilerin aşağıdaki komutu yönetici yetkileriyle açılmış Komut İstemi penceresinde çalıştırması gerekiyor:
reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /fKomutun uygulanmasının ardından sunucu ortamının yeniden başlatılması Exchange Server davranışlarının izlenmesi gerekiyor. Microsoft, sorunun tekrar ortaya çıkması halinde parametre değerinin artırılmasını öneriyor. Şirket, gereken değerin sunucu üzerindeki iş yüküne bağlı olarak değişebileceğini belirtiyor.
Kayıt defteri değişikliği, sistem yapılandırmasını etkilediği için yöneticilerin komutu üretim ortamında uygulamadan önce değişiklik yönetimi süreçlerini mesi önem taşıyor. İşletmelerin mevcut yapılandırmayı kaydetmesi, yedekleme geri dönüş planlarını hazır tutması, OWA erişimini, ileti kuyruklarını DAG durumunu işlem sonrasında kontrol etmesi gerekiyor.
Microsoft’un önerdiği yöntem, bazı ortamlarda sorunların etkisini azaltmayı amaçlayan geçici önlem niteliği taşıyor. Şirket, mevcut açıklamasında sorunun temel nedenini kesin biçimde ortaya koymadığı gibi kalıcı düzeltmenin yayın takvimini netleştirmiyor. Sunucuyu yeniden başlatmak bazı durumlarda sorunları geçici olarak ortadan kaldırsa yöneticilerin sistemin yeniden kararsız hale gelip gelmediğini mesi gerekiyor.
Exchange Server altyapısına bağımlı kurumlar için öncelik, e-posta hizmetinin sürekliliğini korurken sorunun kapsamını doğru belirlemek olacak. BT ekiplerinin güncelleme geçmişini, hata kayıtlarını yüksek erişilebilirlik durumunu birlikte incelemesi, olası hizmet kesintilerinin etkisini sınırlayabilir. Microsoft’un ilerleyen dönemde sağlayacağı teknik açıklamalar veya yeni düzeltmeler, kalıcı çözüm için belirleyici olacak.
