Cisco, yapay zekâ çağında iş ortaklarının satış kapasitesini müşteri hizmetlerini güçlendirmek amacıyla 360 Partner Programı kapsamında yeni teşvikler sunuyor. Vancouver’ düzenlenen Partner Summit etkinliğinde açıklanan güncellemeler arasında danışmanlar, geliştiriciler distribütörler için ayrı değerlendirme yolları, ek çapraz satış ödülleri Cisco IQ platformunun genel kullanıma açılması yer alıyor. Şirket, yeni düzenlemelerle iş ortaklarının katkılarını daha kapsamlı değerlendirmeyi değişen kurumsal teknoloji ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermelerini desteklemeyi hedefliyor.
Cisco 360 Partner Programı İçin Yeni Teşvikler SunuyorCisco, 360 Partner Programı kapsamında farklı iş ortaklarının üstlendiği rolleri daha doğru değerlendirmek amacıyla yeni program seçenekleri hazırlıyor. Güncellemeler, danışmanlar, geliştiriciler distribütörler için ayrı katılım yolları oluştururken iş ortaklarının katkılarının kendi faaliyet alanlarına göre değerlendirilmesini amaçlıyor.
Şirket, danışmanlar geliştiriciler için Partner Value Indexes (PVI) adı verilen özel değerlendirme göstergelerini programa ekliyor. Distribütörlere yönelik ayrı PVI uygulamasının ise 2027 ilkbaharında devreye alınması planlanıyor. Cisco ayrıca mevcut teşviklere ek çapraz satış bonusları Cisco IQ platformunun benimsenmesini destekleyen yeni teşvik ekliyor.
Söz konusu değişiklikler, iş ortaklarının yalnızca satış hacmi üzerinden değerlendirilmesinden daha kapsamlı modele geçişi destekliyor. Farklı uzmanlık alanlarına sahip şirketler, kendi katkılarını daha uygun ölçütlerle ortaya koyabilecekleri program yapısıyla karşılaşıyor.
Cisco’nun 360 Partner Programı, takvim yılının başında önceki iş ortaklığı modellerinde önemli değişiklik olarak duyurulmuştu. Küresel İş Ortağı Satışlarından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Tim Coogan, şirketin yeni programı iş ortaklarından bağımsız biçimde tasarlamadığını binlerce görüşme üzerinden katılımcıların beklentilerini değerlendirdiğini belirtiyor.
Coogan, Cisco’nun önceki teşvik programı Value Incentive Program’ın (VIP) 23 yıl boyunca kullanıldığını süre içinde 46 farklı sürümünün hazırlandığını aktarıyor. geçmiş, şirketin iş ortaklığı sistemlerini sabit yapı olarak değil, geri bildirimler doğrultusunda zaman içinde güncellenen model olarak ele aldığını gösteriyor.
Cisco yönetimi, yeni programın iş ortaklarından farklı çalışma biçimlerine uyum sağlamalarını beklediğini kabul ediyor. Şirket teşvikleri, araçları süreçleri düzenli olarak gözden geçirerek iş ortaklarının yatırım yaptığı yetenekleri desteklemeyi amaçlıyor. Programın gelecekteki değişiklikleri, sahadan gelecek geri bildirimlerin değerlendirilmesine bağlı olacak.
Cisco IQ platformunun iş ortaklarına genel kullanıma açılması, şirketin güncellemelerindeki önemli adımlardan biri olarak öne çıkıyor. Cisco, platformu yalnızca ürün olarak değil, iş ortaklarının yeni hizmetler geliştirmesine müşterilerine farklı deneyimler sunmasına yardımcı olacak araç olarak konumlandırıyor.
Coogan’a göre kurumsal müşteriler satın alma süreçlerinde ortalama yedi güvenilir iş ortağıyla çalışıyor satın alma yolculuğu 28’den fazla temas noktasını kapsayabiliyor. Birden fazla sağlayıcının yer aldığı süreçte iş ortakları, müşterilerin teknoloji seçeneklerini değerlendirmesine ihtiyaçlarına uygun çözümler belirlemesine yardımcı oluyor.
Cisco IQ, iş ortaklarının hizmet portföylerini genişletmesi yeni gelir alanları oluşturması için platform olarak sunuluyor. Şirket ayrıca yapay zekâ destekli araçların iş süreçlerini sadeleştirmesini, Cisco çalışırken harcanan zamanı azaltmasını iş ortaklarının büyüme kârlılık hedeflerini desteklemesini önemsiyor.
Cisco yönetimi, iş ortaklığı ilişkisinin yalnızca satış hedefleri üzerinden yürütülemeyeceğini savunuyor. Coogan, şirketin iş ortaklarıyla çalışmaya devam edebilmek için her gün değer sunması gerektiğini belirterek daha kolay iş yapma süreçlerinin, gelişmiş araçların yapay zekâ kullanımının iş ortağı deneyiminde temel rol oynadığını ifade ediyor.
Kurumsal teknoloji satın alma süreçlerinin çok sayıda temas noktasına yayılması, danışmanların çözüm sağlayıcıların müşterilere rehberlik etme sorumluluğunu artırıyor. Cisco, iş ortaklarının zamanını daha verimli kullanmasını sağlarken yeni hizmetler geliştirmesine kârlılığını artırmasına katkıda bulunmayı amaçlıyor.
Şirketin yaklaşımı, ürün geliştirme, satın alma iş ortaklıklarını birlikte ele alan stratejisine dayanıyor. Cisco, kendi geliştirdiği veya satın aldığı teknolojilerin müşterilerin beklentilerini karşılamasında iş ortaklarının sahadaki uzmanlığını önemli unsur olarak değerlendiriyor. Şirket, 30. Partner Summit etkinliğiyle güven, büyüme, çeviklik inovasyon üzerine kurulu iş ortaklığı geçmişini sürdürmeyi hedefliyor.
Cisco 360 Partner Programı’ndaki yeni teşviklerin etkisi, iş ortaklarının güncellenen değerlendirme sistemlerini ne ölçüde benimsediği Cisco IQ üzerinden hangi hizmetleri geliştirdiğiyle daha net ortaya çıkacak. Özellikle yapay zekâ çözümlerinin kurumsal müşterilerde yaygınlaşması, teknoloji sağlayıcılarının iş ortaklarına sunduğu araçların ticari teşviklerin önemini artıracak.
